西友ネットスーパー
2015年07月11日
住所記入のミスにも丁寧な対応で玄関先まで運んでくれた西友ネットスーパー
5000円以上で無料ということですが、夫婦二人ではなかなか金額に達する事がないので、お米や水など大きな物を買う際に利用しています。利用頻度はお米が無くなり次第という事になりますね。
自宅に届けられる状態も自分で買った時よりも、商品が丁寧に袋に種類別に分けられていて、お店にある状態のそのままが届きます。自分で買いにいくと帰りに卵を割ったり、ニラなど袋からはみ出る物は折ったりと袋入れがセルフになってからは自宅に持ち帰るまで商品が傷む事も多々あったりしますよね。
野菜の選別も目利きのものが選ばれていて、新鮮な物を選ぶ知識が無い人にとってもありがたい事だと思います。宅配の方も丁寧に商品を説明してくれて、玄関先まで運んでもらえて大助かりです。会員登録時の住所記入が最後まで記入されていないというこちらのミスがありながら応用のきいた対応はすばらしいと思いました。記入漏れが無い事が一番ですが。
残念なところは、本当に利用したい雨の日や車の込む週末のネットスーパーの混み具合。やはり考える事は皆さん一緒のようで締め切られる時間も早かったりします。また日用生活品のトイレットペーパーも自分のチョイスする商品は売り切れ頻度が高い気がしますね。やはり注文する物やタイミングは偏りがあるのでしょうかね。