イトーヨーカドーネットスーパーを長年愛用しています！色々試して戻ったワケ

長年、イトーヨーカドーのネットスーパーを利用しています。一番初めにネットスーパーと言う存在を知ったのがヨーカドーで、その後も色々なスーパーのものを利用してみましたが、サイトの使い方・利便性などを考えると、結局ヨーカドー一筋です。

中でも一番魅力的なのが、こまめにネット担当の方がこまめに連絡をくださることです。注文していた商品が品切れだったり、野菜の産地の変更があったりすると「どういたしますか」と電話をくださいます。こちらが留守の時も、留守番電話にメッセージを残してくれたうえに、メールでも連絡をくださいます。

代替品の値段が、こちらが発注した物より安くても同じ値段にしてくれたり、品切れの商品の代替品が気に入らなくてキャンセルをして送料無料の規定額を切ってしまったとしても、送料無料にしてくれます。

インターネットで注文する人の中には、人と話さずに買い物が出来るのがメリットと思う人もいるかも知れませんが、このこまめな連絡がある事によって、少なくとも私は信頼を持てているし、安心して買い物が出来ています。

もしも、連絡もなしに勝手に商品が替えられたり、変な品物が届いたとしたら一気に信用をなくしてしまうでしょう。顔の見えないネットスーパーは、顔の見えないからこそのコミュニケーションを重視していると思うし、基準も厳しいのだと思います。