西友ネットスーパーで在庫切れのパイナップルの代わりにDoleが代替品でお得

私は週に２、３回は「西友ネットスーパー」を利用しています。一か月以上先に届くものを注文して配達してくれるものはありますが、ネットスーパーの場合、今冷蔵庫をみて足りないものを当日、もしくは翌日には届けてくれるところが便利だと思います。無駄なものを買わずに済むし、いつも買うものをお気に入りにしておけば、作業も簡単です。

以前、私は、こちらでパイナップルを一つ１９８円で購入しました。ところが在庫切れだったようで、届いたものはＤｏｌｅの一本ずつ梱包された棒状のパイナップル６本でした。もちろん値段は１９８円のままです。在庫がないから諦めさせるのではなく、出来る限り代わるものを見つける努力をしてくれていると感じました。

買う方からすれば随分得をしたと思います。スーパー側からすれば損をしていますが、ここで買えば在庫がない場合は必ず代替品（しかも良いもの）を届けてくれるという思いからまた利用しようという気持ちになります。長い目で見ればリピーターを確保できれば、それがスーパー側からみて得になるのでしょう。

指定できる時間帯も比較的細かく設定されていますし、配達時間も正確です。また、配達の方も感じの良い方が多いです。今後もこの至れり尽くせりなネットスーパーを利用し続けると思います。